Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2024

1. Introduction

Hely ("nous", "notre", "l'application") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations de compte : email, nom, lors de votre inscription
• Données de vos clients : noms, emails, téléphones, notes que vous saisissez
• Données d'utilisation : interactions avec l'application pour améliorer le service

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir le service Hely
• Vous permettre de gérer vos contacts clients
• Améliorer l'application et l'expérience utilisateur
• L'assistant IA utilise vos données clients pour personnaliser ses réponses

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Supabase (infrastructure cloud). Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons vos données uniquement avec :

• Supabase : hébergement de la base de données
• OpenAI : traitement des requêtes de l'assistant IA (données anonymisées)
• Google : si vous utilisez la connexion Google SSO

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données
• Supprimer votre compte et toutes vos données
• Exporter vos données (fonction d'export CSV disponible)

7. Contact

Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à : contact@hely.app